Según los números de Quantcast, al día de hoy 103,542 personas únicas de Puerto Rico visitan Hulu.com todos los meses. Esto representa un número sustancial de personas que utilizan el internet para ver programas de televisión.
Hulu.com representa un cambio fundamental en la manera en que los consumidores ven televisión, ya que les permite ver los programas más populares cuando al usuario le sea conveniente, y también representa un paradigma interesante para los publicistas que quieren llegar a esta tan deseada audiencia, pues muchos están dejando de ver televisión tradicional para moverse a video online y en Puerto Rico se ve el mismo comportamiento.
Esto trae muchas preguntas para agencias y clientes que quieren alcanzar esta audiencia. ¿Cómo llego a esa audiencia que está viendo TV online? ¿Cómo compro estas pautas? ¿Cómo mido esta audiencia en comparación a la métrica tradicional de TV?
Kaput Media ayuda a anunciantes y agencias a llevar su mensaje de televisión tradicional a “online” utilizando herramientas como Google Adwords y la nueva red de video online de FOX Networks llamada UTarget, la cual permite pautar comerciales de TV en cientos de websites para ser vistos por los usuarios de Puerto Rico que los visitan. ¡Contáctanos y te ayudaremos a determinar la mejor manera de incursionar en este nuevo medio!
Una manera de llamar la atención del usuario para que preste atención a tus anuncios de imagen en internet es sincronizando el uso de los mismos. Apple acaba de lanzar una campaña dentro del NYTimes.com donde utiliza varios banners sincronizados para llevar su mensaje.
Ésta no es la primera vez que Apple lanza este tipo de campaña. Puedes ver la que lanzaron hace 2 años aquí.
En varios sitios donde se comparten videos, como en Youtube y DailyMotion hemos encontrado pautados anuncios de video con el siguiente “reportaje” sobre Dr. Manhattan hecho para verse como una pieza de los 60.
Esta pieza de video está tremendamente hecha y es una muestra de cómo se pueden utilizar pautas de video en Internet para crear este “buzz” que todo anunciante quiere para su marca.
Sí, es posible que una aplicación de Facebook tenga demasiado éxito, y esto sólo se traduce en más y mejor publicidad todavía. Para nada me sorprende que el cliente detrás de todo esto sea Burger King, cuyo ingenio y sumersión en los nuevos medios en el mercado exterior es un super ejemplo de buen online marketing. Su idea del Whopper Freakout ganó en Cannes el año pasado, y ya tienen dos nuevos candidatos en fila para este año. Primero, con su idea de los Whopper Virgins, con la cual llevaron el Whopper y el Big Mac a lugares remotos cuyos habitantes jamás habían probado un hamburger para que escogieran el que más les gustara. El resultado: un corto super ameno de los “vírgenes” escogiendo el Whopper sobre el Big Mac como su preferido en www.whoppervirgins.com.
Ahora, cuando decidieron crear una aplicación para Facebook, no se quedaron atrás. Desarrollaron la aplicación Whopper Sacrifice, mediante la cual te ofrecían un Whopper gratis al instalar la aplicación y “sacrificar” a 10 de tus amigos de Facebook. Y comenzó la gente a remover 10 de sus amigos de Facebook, a quienes les llegaba una notificación de que su amigo los había sacrificado por un Whopper de Burger King.
La aplicación tuvo tanto éxito, que Facebook les requirió desactivarla, pues la meta de Facebook es que añadas amigos, no que los elimines. Pero el objetivo ya se había logrado. Un total de 233,906 amigos fueron sacrificados por Whoppers de Burger King. La exposición de marca que lograron al llegar no sólo a la gente que instaló la aplicación sino a los sacrificados, y el mensaje que lograron transmitir de que el Whopper es tan delicioso que las personas están dispuestas a sacrificar a sus amigos por un Whopper gratis, no tienen precio. (¡Sin mencionar la gente que se molestó con Facebook y están aclamando la aplicación y su Whopper!)
Pero la historia no acaba aquí. Cuando la vida les dio limones, hicieron frappé de limón, porque ahora si fuiste uno de los sacrificados en Facebook por un Whopper, puedes vengarte de tu amigo utilizando al Angry Whopper. Sólo envíale un Angry-Gram, que consiste del Angry Whopper (un Whopper con furiosas cebollas, jalapeños, queso pepper-jack y salsa picante) insultando a la persona a quien se lo envíes. Tú creas el mensaje y el Angry Whopper se encargará de insultar al amigo que te sacrificó en Facebook.
¡Screenshot del Angry Whopper insultándome!:
¡Tremendo ejemplo de uso de social media y aplicaciones virales para cultivar fanáticos de tu marca!
Si alguien todavía duda del poder del social media, claramente no es CNN. CNN se alió a Facebook para poder ofrecer funciones interactivas de Facebook durante su transmisión de la ceremonia de inauguración de Obama como Presidente de Estados Unidos.
CNN.com desarrolló una versión especial de su player en vivo que le permitirá a los usuarios comentar sobre lo que estén viendo a través de su status de Facebook y ver en tiempo real los updates de los status de sus amigos, convirtiendo una tradicional transmisión pasiva en un evento social.
What will your Facebook status say when Obama becomes President? CNN.com and Facebook are partnering to enable you to update your status, and follow your friends’ updates, while you watch the inauguration live online, all on http://cnn.com/live.
Para participar, sólo tienes que ir al Fan Page de CNN en Facebook, hacer click en el evento de la inauguración y dar tu RSVP al evento. (Se requiere tener cuenta en Facebook.) Al momento de empezar a escribir este post, fui la guest número 592,606 en confirmar su asistencia y en menos de 5 minutos vi aumentar el número a 593,617.
Es impresionante ver la rapidez con que los medios tradicionales se están fusionando con los nuevos medios de Internet y más fascinante aún, poder participar e interactuar con las marcas en un nivel tan personal. Las marcas que mejor aprovechen las oportunidades que les brinda Internet para hacer sentir a los consumidores partícipes y que tienen una relación íntima con ellos, serán las que sin duda consigan su lealtad incondicional.
Update: El número de asistentes confirmados ya sobrepasó el millón.
Muchas compañías están tomando decisiones drásticas sobre lo relacionado a sus presupuestos de mercadeo. En Puerto Rico no es nada diferente. La afirmación y/o aceptación del gobierno de Estados Unidos de que estamos en una recesión real no ayuda a calmar a quienes toman las decisiones claves en cuanto a cómo invertir los presupuestos.
Si algo está claro es que la publicidad en internet no solamente está “aquí para quedarse”, sino que, contrario a los medios tradicionales, el uso del internet como medio continuará creciendo en el 2009 a pesar de la recesión.
Ya había escrito sobre cómo dos de los tres conglomerados más grandes en la industria, Aegis y Publicis (matriz de Badillo Nazca Saatchi & Saatchi), están apostando en sus divisiones digitales para sostenerlos a flote durante la recesión y de cómo ellos están aumentando significativamente el porciento de inversión de los presupuestos de sus clientes en mercadeo en internet. Esto debido a la inigualable capacidad de medición que el internet permite.
Un nuevo reportaje de MediaPost nos habla sobre cómo el analista Bob Coen, quien es el Senior Vice President-Director of Industry Forecasting en la división de Magna en Interpublic (matriz de Draft FCB y McCann Erikson) y el Dean of Madison Avenue Economists, dijo en el @ UBS Media Week que Internet Marketing será la única categoría que crecerá para el año 2009 (5%) mientras que los grandes perdedores serán los Periódicos (-10%) y los “spots” en televisión tradicional (-11%).
El punto más importante para nosotros en Puerto Rico es que también se predice que el futuro para online media es considerablemente más positivo para los “emerging markets” y Puerto Rico es definitivamente un “emerging market” cuando se habla de publicidad en internet. En nuestro trabajo con las agencias hemos estado notando la tendencia desde mediados del año pasado a ser más agresivos en la parte de online media, pero también hemos notado la falta de conocimiento sobre el medio y sobre todas las herramientas que existen para comunicar el mensaje de sus clientes de una manera más eficiente y costo-efectiva.
Estamos planificando unos seminarios para las agencias en Puerto Rico en conjunto con .FOX Networks a principios de 2009, para ayudar a acelerar el proceso de educación en Puerto Rico sobre el medio de internet y las herramientas que el mismo ofrece. La incursión en el medio de internet es un paso que ya no se puede postergar, especialmente en estos momentos de recesión, cuando los clientes buscan medios más medibles para invertir su limitado presupuesto. Podrás registrarte en nuestro website y te avisaremos para que tú y tu equipo puedan adquirir el conocimiento necesario para asegurarse de brindarles a sus clientes las alternativas más completas y eficientes para su presupuesto publicitario.
Que se cuide el duende de Office Max, porque este año UPS se botó. Su aplicación de Navidad, el ReGifter, saca a la luz pública todos esos regalos que recibimos y que quisiéramos regalar “pa’lante”. Cuando llegas a la página, la biblioteca de fotos de regalos como el “thigh master” y el típico “fanny pack”, junto con sus descripciones, es suficiente para pasar un buen rato. Luego escoges un regalo y se lo puedes re-regalar a tus amigos, enviándoselo en un paquete virtual de UPS, por supuesto. Puedes enviar cuantos regalos quieras a cuantos amigos quieras. También puedes enviar los regalos a través de Facebook. Ah, y si no encuentras el regalo ideal entre todas las opciones, puedes subir una foto del regalo que quieras regalar “pa’lante”.
Me parece muy inteligente la integración de la idea con la marca. Pensaron en una aplicación que fuera, además de divertida y navideña, 100% relevante a su producto. Cuando envías el regalo a tus amigos, puedes ver cómo el regalo es envuelto y empacado dentro de una caja de UPS. La aplicación es muy fácil de usar. Y por supuesto, el envío es inmediato. También está muy bien lograda la integración de la aplicación en Facebook. Ésta es una movida muy importante; sabemos cómo sigue creciendo la cultura de los social networks y por eso hay que reconocer que no hayan dejado la aplicación solamente en un microsite. Definitivamente el “awareness” de UPS va a aumentar esta Navidad muy positivamente. La aplicación fue desarrollada por T3 en Austin, Texas.
Por otro lado, Office Max este año contrató a la gente de JibJab para darle un nuevo giro a su tradicional aplicación de Navidad Elf Yourself, en la cual los usuarios suben fotos de sus caras para colocarlas en cuerpos de duendes bailarines. Según Brand Week, Elf Yourself recibió 193 millones de visitas el año pasado. Otras marcas siguieron los pasos de Office Max con aplicaciones de Navidad en las cuales los usuarios podían subir fotos de sus caras, como Virgin Mobile con MyGingerhead.com, y Lexus con TheBigHint, entre otras. Pero definitivamente la innovación este año (hasta ahora) la trajo UPS por: #1, lograr darle un nuevo giro al truco de subir una foto de tu cara, y #2, no ignorar el aspecto social y hacer una versión de su aplicación para Facebook, haciéndolo aún más viral. Éste es un ejemplo del tipo de esfuerzo que empieza a convertir a los consumidores en fanáticos de las marcas, lo que, gracias a Internet, cada día es más fácil lograr.
YouTube quiere dar el próximo paso y ha confirmado decenas de artistas y fenómenos que se han hecho famosos gracias al Internet para transmitir en vivo desde San Francisco el evento YouTube LIVE, el próximo 22 de noviembre.
Hace por lo menos un año se rumoraba que YouTube quería expandir su ofrecimiento a streaming de videos en vivo, como lo hacen sitios como Ustream.tv, en el cual cualquier usuario con una cámara puede tener su propio canal y transmitir en vivo lo que quiera. ¿Será YouTube LIVE el primer paso? De lo que no hay duda es que según siga surgiendo más y mejor contenido en Internet, cada día iremos pasando menos tiempo frente a los canales de televisión y más tiempo frente a los nuevos medios en Internet. Y con esto, surgirán nuevas y mejores oportunidades de mercadeo que, contrario a lo que temen muchos anunciantes tradicionales, lograrán acercar más a las marcas y a sus consumidores. De esto hablaré en mi próximo post.
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