Me parece muy inteligente la integración de la idea con la marca. Pensaron en una aplicación que fuera, además de divertida y navideña, 100% relevante a su producto. Cuando envías el regalo a tus amigos, puedes ver cómo el regalo es envuelto y empacado dentro de una caja de UPS. La aplicación es muy fácil de usar. Y por supuesto, el envío es inmediato. También está muy bien lograda la integración de la aplicación en Facebook. Ésta es una movida muy importante; sabemos cómo sigue creciendo la cultura de los social networks y por eso hay que reconocer que no hayan dejado la aplicación solamente en un microsite. Definitivamente el “awareness” de UPS va a aumentar esta Navidad muy positivamente. La aplicación fue desarrollada por T3 en Austin, Texas.

Por otro lado, Office Max este año contrató a la gente de JibJab para darle un nuevo giro a su tradicional aplicación de Navidad Elf Yourself, en la cual los usuarios suben fotos de sus caras para colocarlas en cuerpos de duendes bailarines. Según Brand Week, Elf Yourself recibió 193 millones de visitas el año pasado. Otras marcas siguieron los pasos de Office Max con aplicaciones de Navidad en las cuales los usuarios podían subir fotos de sus caras, como Virgin Mobile con MyGingerhead.com, y Lexus con TheBigHint, entre otras. Pero definitivamente la innovación este año (hasta ahora) la trajo UPS por: #1, lograr darle un nuevo giro al truco de subir una foto de tu cara, y #2, no ignorar el aspecto social y hacer una versión de su aplicación para Facebook, haciéndolo aún más viral. Éste es un ejemplo del tipo de esfuerzo que empieza a convertir a los consumidores en fanáticos de las marcas, lo que, gracias a Internet, cada día es más fácil lograr.