Facebook Application de Burger King tiene Demasiado Éxito

Sí, es posible que una aplicación de Facebook tenga demasiado éxito, y esto sólo se traduce en más y mejor publicidad todavía. Para nada me sorprende que el cliente detrás de todo esto sea Burger King, cuyo ingenio y sumersión en los nuevos medios en el mercado exterior es un super ejemplo de buen online marketing. Su idea del Whopper Freakout ganó en Cannes el año pasado, y ya tienen dos nuevos candidatos en fila para este año. Primero, con su idea de los Whopper Virgins, con la cual llevaron el Whopper y el Big Mac a lugares remotos cuyos habitantes jamás habían probado un hamburger para que escogieran el que más les gustara. El resultado: un corto super ameno de los “vírgenes” escogiendo el Whopper sobre el Big Mac como su preferido en www.whoppervirgins.com.

Ahora, cuando decidieron crear una aplicación para Facebook, no se quedaron atrás. Desarrollaron la aplicación Whopper Sacrifice, mediante la cual te ofrecían un Whopper gratis al instalar la aplicación y “sacrificar” a 10 de tus amigos de Facebook. Y comenzó la gente a remover 10 de sus amigos de Facebook, a quienes les llegaba una notificación de que su amigo los había sacrificado por un Whopper de Burger King.

La aplicación tuvo tanto éxito, que Facebook les requirió desactivarla, pues la meta de Facebook es que añadas amigos, no que los elimines. Pero el objetivo ya se había logrado. Un total de 233,906 amigos fueron sacrificados por Whoppers de Burger King. La exposición de marca que lograron al llegar no sólo a la gente que instaló la aplicación sino a los sacrificados, y el mensaje que lograron transmitir de que el Whopper es tan delicioso que las personas están dispuestas a sacrificar a sus amigos por un Whopper gratis, no tienen precio. (¡Sin mencionar la gente que se molestó con Facebook y están aclamando la aplicación y su Whopper!)

Pero la historia no acaba aquí. Cuando la vida les dio limones, hicieron frappé de limón, porque ahora si fuiste uno de los sacrificados en Facebook por un Whopper, puedes vengarte de tu amigo utilizando al Angry Whopper. Sólo envíale un Angry-Gram, que consiste del Angry Whopper (un Whopper con furiosas cebollas, jalapeños, queso pepper-jack y salsa picante) insultando a la persona a quien se lo envíes. Tú creas el mensaje y el Angry Whopper se encargará de insultar al amigo que te sacrificó en Facebook.

¡Screenshot del Angry Whopper insultándome!:

¡Tremendo ejemplo de uso de social media y aplicaciones virales para cultivar fanáticos de tu marca!

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Cómo Aprovechar la Navidad para Impulsar tu Marca

Que se cuide el duende de Office Max, porque este año UPS se botó. Su aplicación de Navidad, el ReGifter, saca a la luz pública todos esos regalos que recibimos y que quisiéramos regalar “pa’lante”. Cuando llegas a la página, la biblioteca de fotos de regalos como el “thigh master” y el típico “fanny pack”, junto con sus descripciones, es suficiente para pasar un buen rato. Luego escoges un regalo y se lo puedes re-regalar a tus amigos, enviándoselo en un paquete virtual de UPS, por supuesto. Puedes enviar cuantos regalos quieras a cuantos amigos quieras. También puedes enviar los regalos a través de Facebook. Ah, y si no encuentras el regalo ideal entre todas las opciones, puedes subir una foto del regalo que quieras regalar “pa’lante”.

Me parece muy inteligente la integración de la idea con la marca. Pensaron en una aplicación que fuera, además de divertida y navideña, 100% relevante a su producto. Cuando envías el regalo a tus amigos, puedes ver cómo el regalo es envuelto y empacado dentro de una caja de UPS. La aplicación es muy fácil de usar. Y por supuesto, el envío es inmediato. También está muy bien lograda la integración de la aplicación en Facebook. Ésta es una movida muy importante; sabemos cómo sigue creciendo la cultura de los social networks y por eso hay que reconocer que no hayan dejado la aplicación solamente en un microsite. Definitivamente el “awareness” de UPS va a aumentar esta Navidad muy positivamente. La aplicación fue desarrollada por T3 en Austin, Texas.

Por otro lado, Office Max este año contrató a la gente de JibJab para darle un nuevo giro a su tradicional aplicación de Navidad Elf Yourself, en la cual los usuarios suben fotos de sus caras para colocarlas en cuerpos de duendes bailarines. Según Brand Week, Elf Yourself recibió 193 millones de visitas el año pasado. Otras marcas siguieron los pasos de Office Max con aplicaciones de Navidad en las cuales los usuarios podían subir fotos de sus caras, como Virgin Mobile con MyGingerhead.com, y Lexus con TheBigHint, entre otras. Pero definitivamente la innovación este año (hasta ahora) la trajo UPS por: #1, lograr darle un nuevo giro al truco de subir una foto de tu cara, y #2, no ignorar el aspecto social y hacer una versión de su aplicación para Facebook, haciéndolo aún más viral. Éste es un ejemplo del tipo de esfuerzo que empieza a convertir a los consumidores en fanáticos de las marcas, lo que, gracias a Internet, cada día es más fácil lograr.

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